গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন, বোঝা নয়। dhaka96 প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও পরামর্শ নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে।
dhaka96-এ বেটিং এবং গেমিং একটি মজাদার ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। কিন্তু কখনো কখনো অনেকের জন্য এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। এটি কোনো দুর্বলতা নয় — এটি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য সঠিক সহায়তা পাওয়া সম্ভব।
আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করা শুধু ব্যবহারকারীর কাজ নয় — এটি আমাদেরও দায়িত্ব। তাই dhaka96 শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছে।
নিচের যেকোনো একটি লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সহায়তা নিন:
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে আমরা একাধিক বিশেষ টুলস তৈরি করেছি। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা ডিপোজিট করবেন তার সীমা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেবে।
নির্দিষ্ট সময় অন্তর একটি পপআপ আসবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং মোট কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এটি সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে dhaka96 থেকে বর্জন করতে পারবেন। এই সময় কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সেই সীমায় পৌঁছালে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ করে দেবে।
dhaka96-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি নিজের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারবেন।
আপনার dhaka96 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি সিলেক্ট করুন।
আপনার পছন্দমতো মান বা সময়কাল লিখুন এবং কনফার্ম করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যেকোনো সমস্যায় support@dhaka96.bet-এ মেইল করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং যেগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সেগুলো চেক করুন।
গত ৩০ দিনে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সৎ থাকুন
আমি বাজেটের বাইরে গিয়ে বেটিং করেছি।
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেটিং করেছি।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলেছি।
গেমিং বন্ধ করতে গিয়ে ব্যর্থ হয়েছি।
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে।
ঋণ নিয়ে বা জরুরি খরচ বাদ দিয়ে বেটিং করেছি।
dhaka96-এ দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু সীমা নির্ধারণ নয় — এটি একটি সুস্থ মানসিকতা ও জীবনধারার অংশ।
গেম শুরুর আগেই ঠিক করুন কত টাকা খরচ করবেন। সেই সীমা পার করবেন না, যত লোভনীয় মনে হোক না কেন।
একটানা ঘণ্টার পর ঘণ্টা গেম খেলবেন না। নিয়মিত বিরতি নিন এবং দৈনিক সেশন টাইম নির্ধারণ করুন।
রাগ, দুঃখ বা মানসিক চাপে থাকলে বেটিং করবেন না। শান্ত মাথায় পরিষ্কার সিদ্ধান্ত নিন।
গেমিংয়ে হার-জিত দুটোই স্বাভাবিক। হারলে মেনে নিন এবং কখনো হারানো পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
আপনার গেমিং অভ্যাস পরিবারের কাছে স্বচ্ছ রাখুন। লুকোছাপা করলে সমস্যা বাড়ে।
মদ্যপান বা অন্য কোনো মাদকের প্রভাবে থাকলে বেটিং থেকে বিরত থাকুন। বিচারশক্তি কমে গেলে ক্ষতির ঝুঁকি বাড়ে।
শুধু গেমিংয়ের উপর নির্ভর করবেন না। পরিবার, বন্ধু, খেলাধুলা বা শখের জন্যও সময় রাখুন।
যদি মনে হয় নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ।
dhaka96 ব্যবহারকারীরা দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।
শুধু টুলস দেওয়াই নয়, প্রতিটি স্তরে আমরা ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ দেখা গেলে আমাদের টিম সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার সহায়তা অনুরোধ বা স্ব-বর্জন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। ভাষার বাধা ছাড়াই আপনি যেকোনো সমস্যায় সহজে সাহায্য পেতে পারবেন।
প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক বার্তা প্রদর্শিত হয়। আমরা বিজ্ঞাপনেও দায়িত্বশীল খেলার বিষয়টি তুলে ধরি।
আমাদের সকল সাপোর্ট কর্মী দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। তারা সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সনাক্ত ও সহায়তা করতে সক্ষম।