আইনি নথি

dhaka96 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dhaka96 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবটা এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dhaka96 (dhaka96.bet) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") স্পষ্ট করে জানায় যে dhaka96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি dhaka96.bet ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

মূল প্রতিশ্রুতি: dhaka96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনার ডেটা সুরক্ষিত রেখে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করা।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

dhaka96 প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ হয়: সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস থেকে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেট ইতিহাস, লগইন সময় সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থানের তথ্য দেশ ও বিভাগ (সাধারণ) স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
গুরুত্বপূর্ণ: dhaka96 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dhaka96 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রদান এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান দিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট এবং নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ডিজাইন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করতে।
প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করুন: আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কখন ও কার সাথে শেয়ার হয়

dhaka96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি ও গোপনীয়তার শর্ত মেনে চলা হয়।

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • KYC/AML সার্ভিস প্রভাইডার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার হতে পারে।
  • গেম প্রভাইডার: গেমপ্লে পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানিগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী বৈধ আদেশ পেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান: আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত নিরীক্ষকদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ প্রভাইডার dhaka96-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhaka96 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ (বেনামী) ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৬০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

কুকি ম্যানেজ করুন: প্রথমবার ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আপনি কুকি সম্পর্কিত সম্মতির একটি বার্তা দেখতে পাবেন। সেখান থেকে আপনি মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dhaka96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দলটি চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করতে সক্ষম।

SSL/TLS এনক্রিপশন

dhaka96-এ সব ধরনের ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)

লগইনের সময় মোবাইল OTP বা ইমেইল কোডের মাধ্যমে দ্বিতীয় স্তরের যাচাইকরণ চালু রাখা যায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

আপনার আর্থিক তথ্য ও পরিচয়মূলক নথি এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। সরাসরি ডেটাবেস অ্যাক্সেস অত্যন্ত সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি দলের জন্য।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালনা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা আগেভাগেই শনাক্ত করা যায়।

ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে dhaka96 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

আপনিও সতর্ক থাকুন: dhaka96 কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ক্রেডিট কার্ড তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকারসমূহ

dhaka96 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকারনির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকারযেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে dhaka96 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

dhaka96 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • গেম লগ ও বেটিং ইতিহাস: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

dhaka96 একটি কঠোর ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমিং থেকে বিরত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জানা গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি dhaka96 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে support@dhaka96.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

ইমেইলsupport@dhaka96.bet

সাড়া দেওয়ার সময়সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে dhaka96 ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে।

কেন dhaka96-এর গোপনীয়তা নীতি ভিন্ন

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য প্রতিটি পদক্ষেপে সততার সাথে কাজ করি।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

dhaka96 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন

dhaka96-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের অভিজ্ঞতা নিন।

English